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Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora para receber uma resposta?

Fazemos o possível para responder o mais rápido possível. O prazo pode variar conforme o volume de solicitações.

Posso sugerir uma nova ferramenta?

Sim! Muitas das nossas ferramentas foram criadas a partir de sugestões dos usuários. Use o formulário acima com a categoria 'Sugestão de Ferramenta'.

Encontrei um bug. Como reporto?

Use o formulário de contato com a categoria 'Relatar Erro' e descreva o problema com o máximo de detalhes possível.

Meus dados do formulário são compartilhados?

Não. As informações enviadas são usadas exclusivamente para responder à sua solicitação e não são compartilhadas com terceiros.

Vocês oferecem parcerias para criadores de conteúdo?

Sim. Se você representa uma empresa, instituição ou é criador de conteúdo, entre em contato pela categoria 'Parcerias'.

Segurança

Caso você identifique uma vulnerabilidade ou possível falha de segurança, entre em contato informando o máximo de detalhes possível. Tratamos esse tipo de comunicação com prioridade.

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